Informativa sulla privacy

Questa Informativa sulla privacy descrive come www.optics-spot.com (il “Sito” o “noi”) raccoglie, utilizza e divulga le tue Informazioni personali quando visiti o effettui un acquisto dal Sito.

Contatto

Dopo aver esaminato questa politica, se hai domande aggiuntive, desideri maggiori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy o desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo info@optics-spot.com

Raccolta di Informazioni Personali

Quando visiti il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, la tua interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contatti per il supporto clienti. In questa Informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione su un individuo identificabile (incluse le informazioni di seguito) come “Informazioni Personali”. Consulta l'elenco di seguito per ulteriori informazioni su quali Informazioni Personali raccogliamo e perché.

  • Informazioni sul dispositivo
    • Scopo della raccolta: caricare accuratamente il Sito per te e eseguire analisi sull'utilizzo del Sito per ottimizzare il nostro Sito.
    • Fonte della raccolta: raccolte automaticamente quando accedi al nostro Sito utilizzando cookie, file di registro, web beacon, tag o pixel
    • Divulgazione per scopi commerciali: condivise con il nostro processore Shopify
    • Informazioni Personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti visualizzi, termini di ricerca e come interagisci con il Sito
  • Informazioni sull'ordine
    • Scopo della raccolta: fornire prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, controllare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
    • Fonte della raccolta: raccolte da te.
    • Divulgazione per scopi commerciali: condivise con il nostro processore Shopify 
    • Informazioni Personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi i numeri di carta di credito), indirizzo e-mail e numero di telefono.
  • Informazioni sul supporto clienti
    • Scopo della raccolta:
    • Fonte della raccolta:
    • Divulgazione per scopi commerciali:
    • Informazioni Personali raccolte:
    • Scopo della raccolta: fornire supporto clienti.
    • Fonte della raccolta: raccolte da te
    • Divulgazione per scopi commerciali: 
    • Informazioni Personali raccolte: 

Minori

 Non raccogliamo intenzionalmente Informazioni Personali da bambini. Se sei un genitore o un tutore e credi che tuo figlio ci abbia fornito Informazioni Personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sopra per richiederne la cancellazione.

Condivisione delle Informazioni Personali

Condividiamo le tue Informazioni Personali con fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Ad esempio:

  • Usiamo Shopify per alimentare il nostro negozio online. Puoi leggere di più su come Shopify utilizza le tue Informazioni Personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Potremmo condividere le tue Informazioni Personali per conformarci alle leggi e regolamenti applicabili, rispondere a un mandato di comparizione, un mandato di perquisizione o altra richiesta legale di informazioni che riceviamo, o per proteggere altrimenti il nostro rights.


Pubblicità Comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo le tue Informazioni Personali per fornirti annunci mirati o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Ad esempio:

  • Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a comprendere come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi leggere di più su come Google utilizza le tue Informazioni Personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Condividiamo informazioni sull'utilizzo del Sito, sui tuoi acquisti e sulla tua interazione con i nostri annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari, e in alcuni casi tramite l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui potresti acconsentire, a seconda della tua posizione).
  • Utilizziamo Shopify Audiences per aiutarci a mostrare annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari a compratori che hanno effettuato acquisti con altri commercianti Shopify e che potrebbero anche essere interessati a ciò che abbiamo da offrire. Condividiamo anche informazioni sull'utilizzo del Sito, sui tuoi acquisti e sull'indirizzo email associato ai tuoi acquisti con Shopify Audiences, tramite cui altri commercianti Shopify potrebbero fare offerte che potrebbero interessarti.

Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative (“NAI”) all'indirizzo https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi disattivare la pubblicità mirata da:

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

    • Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: https://optout.aboutads.info/.

    Utilizzo delle Informazioni Personali

    Utilizziamo le tue Informazioni Personali per fornirti i nostri servizi, che includono: offrire prodotti in vendita, elaborare pagamenti, spedizione e completamento del tuo ordine, e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

    Basi legali

    Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (“GDPR”), se sei un residente dello Spazio Economico Europeo (“EEA”), trattiamo le tue informazioni personali secondo le seguenti basi legali:

    • Il tuo consenso;
    • L'esecuzione del contratto tra te e il Sito;
    • Il rispetto dei nostri obblighi legali;
    • Per proteggere i tuoi interessi vitali;
    • Per eseguire un compito svolto nell'interesse pubblico;
    • Per i nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

    Conservazione

    Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue Informazioni Personali per i nostri archivi a meno che e fino a quando non ci chiederai di cancellare queste informazioni. Per ulteriori informazioni sul tuo diritto di cancellazione, consulta la sezione ‘I tuoi diritti’ qui sotto.

    Decisioni automatiche

    Se sei un residente dell'EEA, hai il diritto di opporti a elaborazione basata esclusivamente su decisioni automatizzate (che include la profilazione), quando tale decisione ha un effetto legale su di te o altrimenti ti influenza in modo significativo.

    Ci impegniamo in decisioni completamente automatizzate che hanno un effetto legale o altrimenti significativo utilizzando i dati dei clienti.

    Il nostro processore Shopify utilizza decisioni automatizzate limitate per prevenire le frodi che non hanno un effetto legale o altrimenti significativo su di te.

    I servizi che includono elementi di decisione automatizzata includono:

    • Lista nera temporanea di indirizzi IP associati a transazioni fallite ripetute. Questa lista nera persiste per un piccolo numero di ore.
    • Lista nera temporanea di carte di credito associate a indirizzi IP in lista nera. Questa lista nera persiste per un piccolo numero di giorni.

    Vendita di Informazioni Personali

    Il nostro sito vende Informazioni Personali, come definito dal California Consumer Privacy Act del 2018 (“CCPA”).

       

      I tuoi diritti

      GDPR

      Se sei un residente del SEE, hai il diritto di accedere alle Informazioni Personali che possediamo su di te, di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le tue Informazioni Personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci attraverso le informazioni di contatto sopra indicate. 

      Le tue Informazioni Personali saranno inizialmente elaborate in Irlanda e poi saranno trasferite al di fuori dell'Europa per l'archiviazione e l'ulteriore elaborazione, inclusi Canada e Stati Uniti. Per ulteriori informazioni su come i trasferimenti di dati rispettano il GDPR, consulta il Whitepaper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

      CCPA

      Se sei un residente della California, hai il diritto di accedere alle Informazioni Personali che possediamo su di te (anche noto come il ‘Diritto di Conoscere’), di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le tue Informazioni Personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci attraverso le informazioni di contatto sopra indicate.

      Se desideri designare un agente autorizzato per inviare queste richieste per tuo conto, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sopra indicato.

      Cookie

      Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro sito. Utilizziamo diversi tipi di cookie, inclusi cookie funzionali, di prestazione, pubblicitari e di social media o di contenuti. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione permettendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come il login e la selezione della regione). Questo significa che non devi reinserire queste informazioni ogni volta che torni sul sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito web, ad esempio se è la loro prima volta che lo visitano o se sono visitatori frequenti.

      Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro sito e per fornire i nostri servizi.

      [Assicurati di controllare questa lista con l'elenco attuale dei cookie di Shopify sullo store del commerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

      Cookie necessari per il funzionamento del negozio

      Nome Funzione Durata
      _ab Utilizzato in connessione con l'accesso all'admin. 2y
      _secure_session_id Utilizzato in connessione con la navigazione attraverso uno storefront. 24h
      _shopify_country Utilizzato in connessione con il checkout. session
      _shopify_m Utilizzato per la gestione della privacy dei clienti settings. 1y
      _shopify_tm Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti. 30min
      _shopify_tw Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti. 2w
      _storefront_u Utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni sull'account cliente. 1min
      _tracking_consent Preferenze di tracciamento. 1y
      c Utilizzato in connessione con il checkout. 1y
      cart Utilizzato in connessione con il carrello della spesa. 2w
      cart_currency Utilizzato in connessione con il carrello della spesa. 2w
      cart_sig Utilizzato in connessione con il checkout. 2w
      cart_ts Utilizzato in connessione con il checkout. 2w
      cart_ver Utilizzato in connessione con il carrello della spesa. 2w
      checkout Utilizzato in connessione con il checkout. 4w
      checkout_token Utilizzato in connessione con il checkout. 1y
      dynamic_checkout_shown_on_cart Utilizzato in connessione con il checkout. 30min
      hide_shopify_pay_for_checkout Utilizzato in connessione con il checkout. session
      keep_alive Utilizzato in connessione con la localizzazione dell'acquirente. 2w
      master_device_id Utilizzato in connessione con il login del commerciante. 2y
      previous_step Utilizzato in connessione con il checkout. 1y
      remember_me Utilizzato in connessione con il checkout. 1y
      secure_customer_sig Utilizzato in connessione con il login del cliente. 20y
      shopify_pay Utilizzato in connessione con il checkout. 1y
      shopify_pay_redirect Utilizzato in connessione con il checkout. 30 minuti, 3w o 1y a seconda del valore
      storefront_digest Utilizzato in connessione con il login del cliente. 2y
      tracked_start_checkout Utilizzato in connessione con il checkout. 1y
      checkout_one_experiment Utilizzato in connessione con il checkout. session
      checkout_session_lookup Utilizzato in connessione con il checkout. 3w
      checkout_session_token_<<token>> Utilizzato in connessione con il checkout. 3w
      identity-state Utilizzato in connessione con l'autenticazione del cliente. 24h
      identity-state-<<token>> Utilizzato in connessione con l'autenticazione del cliente. 24h
      identity_customer_account_number Utilizzato in connessione con l'autenticazione del cliente. 12w

      Reporting and Analytics

      analytics.
      Nome Funzione Durata
      _landing_page Traccia le pagine di destinazione. 2w
      _orig_referrer Traccia le pagine di destinazione. 2w
      _s Analisi di Shopify. 30min
      _shopify_d Analisi di Shopify. session
      _shopify_s Analisi di Shopify. 30min
      _shopify_sa_p Analisi di Shopify relative a marketing e referral. 30min
      _shopify_sa_t Analisi di Shopify relative a marketing e referral. 30min
      _shopify_y Analisi di Shopify. 1y
      _y Analisi di Shopify. 1y
      _shopify_evids Analisi di Shopify.sessione
      _shopify_ga Shopify e Google Analytics. sessione
      customer_auth_provider Analisi di Shopify. sessione
      customer_auth_session_created_at Analisi di Shopify. sessione

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      Do Not Track

      Tieni presente che, poiché non esiste una comprensione coerente a livello di settore su come rispondere ai segnali “Do Not Track”, non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo un tale segnale dal tuo browser.

      Modifiche

      Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

      Reclami

      Come indicato sopra, se desideri presentare un reclamo, contattaci via e-mail o per posta utilizzando i dettagli forniti nella sezione “Contatti” sopra.

      Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, hai il diritto di presentare il tuo reclamo all'autorità di protezione dei dati competente. Puoi contattare la tua autorità locale per la protezione dei dati o la nostra autorità di controllo qui: [Aggiungi le informazioni di contatto o il sito web dell'autorità per la protezione dei dati nella tua giurisdizione. Ad esempio: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

      Ultimo aggiornamento: 17.12.2022

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